WordPress Notfall-Service
WordPress Notfall-Service: Website down? Wir bringen sie zurück
Zuletzt aktualisiert am
Kritischer Fehler, weißer Bildschirm oder Datenbankfehler nach einem Update? Unser WordPress Notfall-Service findet die Ursache, behebt den Fehler und bringt Ihre Website wieder online – auch wenn Sie noch nicht Kunde bei uns sind.
Kostenlose Ersteinschätzung · Festpreis vor Beginn
Fehleranalyse direkt am System
Sicherung vor jedem Eingriff
Auch ohne bestehenden Wartungsvertrag
Ihr Notfall bei uns
So läuft es
Ersteinschätzung
kostenlos
Preis
Festpreis vor Beginn
Zugangsdaten
verschlüsselte Übergabe
Sicherung vor dem Eingriff
immer
Kunden mit Wartungsvertrag
Wiederherstellung inklusive
Hosting-Wechsel
nicht nötig
Sie entscheiden erst nach der Ersteinschätzung, ob wir loslegen.
Typische Notfälle
Bei diesen WordPress-Problemen helfen wir
Die meisten WordPress-Notfälle haben eine klare technische Ursache – oft ein Plugin-Konflikt, ein fehlgeschlagenes Update oder ein Problem auf dem Server.
„Es gab einen kritischen Fehler“
Meist ein PHP-Fehler nach einem Plugin-, Theme- oder PHP-Update. Wir lesen die Fehlerprotokolle aus und beheben die Ursache.
Weißer Bildschirm
Die Seite bleibt leer, auch im Backend? Häufige Gründe sind Speicherlimits, defekte Dateien oder inkompatible Erweiterungen.
Fehler beim Aufbau einer Datenbankverbindung
Falsche Zugangsdaten, eine überlastete oder beschädigte Datenbank – wir prüfen und reparieren die Verbindung.
Update fehlgeschlagen
WordPress hängt im Wartungsmodus oder das Layout ist nach einem Update zerstört? Wir stellen den funktionierenden Stand wieder her.
500 Internal Server Error
Fehlerhafte .htaccess, PHP-Limits oder Serverkonfiguration: Wir finden heraus, was den Server stoppt.
Kein Zugriff aufs Backend
Passwort-Reset funktioniert nicht, das Admin-Konto ist gesperrt oder der Login endet in einer Schleife – wir verschaffen Ihnen wieder Zugang.
Website gehackt
Weiterleitungen, Spam oder Google-Warnungen? Dann hilft unsere Malware-Entfernung.
SSL- und Weiterleitungsfehler
„Nicht sicher“-Warnung, Mixed Content oder endlose Weiterleitungen nach der HTTPS-Umstellung beheben wir zuverlässig.
Ablauf
So kommt Ihre Website wieder online
Transparent und ohne Überraschungen: Sie kennen Ursache und Preis, bevor wir mit der Arbeit beginnen.
01
Notfall melden
Formular ausfüllen und kurz beschreiben, was passiert ist. Je genauer die Beschreibung, desto schneller die Diagnose.
02
Ersteinschätzung
Wir prüfen die Website und nennen Ihnen Ursache, Aufwand und einen Festpreis.
03
Behebung
Nach Ihrer Freigabe sichern wir den aktuellen Stand und beheben den Fehler direkt am System.
04
Kontrolle
Wir testen Frontend, Backend und Formulare und erklären Ihnen, wie sich der Fehler künftig vermeiden lässt.
Erste Hilfe
WordPress-Fehler: Was Sie selbst prüfen können
Bevor Sie Änderungen vornehmen: Erstellen Sie eine Sicherung oder fragen Sie Ihren Hoster nach einem aktuellen Backup. Die folgenden Schritte helfen, die Ursache einzugrenzen.
1. Wurde gerade etwas geändert?
Die meisten Ausfälle folgen direkt auf ein Update von WordPress, einem Plugin, dem Theme oder der PHP-Version. Wenn Sie wissen, was zuletzt geändert wurde, ist die Ursache oft schon gefunden.
2. E-Mail zum Wiederherstellungsmodus prüfen
Bei einem kritischen Fehler verschickt WordPress eine E-Mail an die Administrator-Adresse. Über den enthaltenen Link melden Sie sich im Wiederherstellungsmodus an und können das fehlerhafte Plugin deaktivieren.
3. Plugins per FTP deaktivieren
Kommen Sie nicht mehr ins Backend, können Sie per FTP oder Dateimanager den Ordner wp-content/plugins vorübergehend umbenennen. Lädt die Website danach wieder, liegt das Problem bei einem Plugin.
4. Fehlerprotokoll aktivieren
Mit WP_DEBUG_LOG in der wp-config.php schreibt WordPress Fehler in eine Protokolldatei. Die Meldung zeigt meist genau, welche Datei den Fehler auslöst.
Wenn Sie unsicher sind oder die Website geschäftskritisch ist, überlassen Sie das besser uns: Ein falscher Handgriff an Datenbank oder wp-config.php kann den Schaden vergrößern. Regelmäßige WordPress Updates mit Kontrolle und externe Backups verhindern die meisten Notfälle von vornherein.
Notfall melden
WordPress-Notfall melden
Schildern Sie kurz das Problem. Wir melden uns mit einer Ersteinschätzung und einem Festpreis – bevor irgendetwas berechnet wird.
Kostenlose Ersteinschätzung
Festpreis vor Beginn der Arbeiten
Sicherung vor jedem Eingriff
Auch für Websites anderer Agenturen
Bitte senden Sie keine Passwörter über dieses Formular. Zugänge übermitteln Sie später über einen verschlüsselten Link.
Ihre Notfall-Anfrage
Pflichtfelder sind mit * markiert.
Vorsorge
Notfälle vermeiden statt beheben
Die meisten WordPress-Notfälle entstehen durch ungetestete Updates, fehlende Backups oder veraltete Plugins. Mit unserer WordPress Wartung übernehmen wir genau das – und passiert doch etwas, ist die Wiederherstellung im Notfall bereits inklusive.
Core-, Plugin- und Theme-Updates
Tägliche externe Backups
Sicherheits- und Malware-Scans
Wiederherstellung im Notfall
Monatlicher Wartungsreport
Persönlicher Ansprechpartner
Notfall-Einsatz oder Wartung?
Einzelner Notfall-Einsatz
Festpreis nach Analyse
Wartung Business Basic
ab 39 € / Monat
Wiederherstellung im Notfall
in der Wartung inklusive
Updates und Backups
in der Wartung inklusive
Mindestlaufzeit
keine
Alle Preise inkl. MwSt.
FAQ
Häufige Fragen zum WordPress Notfall-Service
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns – wir antworten ehrlich und ohne Verkaufsdruck.
Kontakt aufnehmenJa. Der Notfall-Service steht allen WordPress-Websites offen – egal, wer die Website gebaut hat oder wo sie gehostet wird. Nach der Ersteinschätzung nennen wir Ihnen einen Festpreis.
Die Ersteinschätzung ist kostenlos. Danach erhalten Sie einen Festpreis, der sich nach Ursache und Aufwand richtet. Erst wenn Sie zustimmen, beginnen wir. Für Kunden mit Wartungsvertrag ist die Wiederherstellung im Notfall inklusive.
Notfälle bearbeiten wir mit Vorrang. Wie schnell die Website wieder läuft, hängt von der Ursache ab – viele Fehler nach Updates oder Plugin-Konflikten lassen sich zügig beheben. Nach der Ersteinschätzung nennen wir Ihnen einen realistischen Zeitrahmen.
In der Regel einen WordPress-Administrator sowie einen FTP- oder SFTP-Zugang, bei Datenbankfehlern zusätzlich den Zugang zum Hosting. Die Daten übermitteln Sie über einen verschlüsselten Link, nicht per E-Mail.
Wir sichern vor jedem Eingriff den aktuellen Stand von Dateien und Datenbank. So lässt sich jeder Schritt rückgängig machen.
Die häufigsten Ursachen sind ungetestete Updates, fehlende Backups und veraltete Erweiterungen. Eine laufende WordPress Wartung mit Monitoring und täglichen externen Backups verhindert die meisten Ausfälle oder verkürzt sie deutlich.
Website down? Wir kümmern uns darum.
Kostenlose Ersteinschätzung, Festpreis und eine Website, die wieder läuft.
Kostenlose Ersteinschätzung
Festpreis vor Beginn
Sicherung vor jedem Eingriff
Auch ohne Wartungsvertrag
